الشروط والأحكام لـ موقع كراج سيارات 24
أهلاً بكم في موقع كراج سيارات 24 المتاح عبر الرابط الإلكتروني https://sayaaratkaraj124.com/.
تُنظم هذه الشروط والأحكام آلية استخدامكم للموقع والاستفادة من خدمات تصليح وصيانة السيارات المتنقلة وخدمات الطوارئ التي نقدمها في دولة الكويت على مدار الساعة.
فبدخولك إلى هذا الموقع أو طلب الخدمة عبر الهاتف، فإنك توافق تماماً على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمات من خلاله.
1. تعريف بالخدمة
يقدم موقع كراج سيارات 24 خدمات الدعم الفني، صيانة السيارات المتنقلة (بنجر متنقل، كهرباء وبنشر، ميكانيكا سيارات)، وسحب وونش السيارات في كافة مناطق ومحافظات الكويت، مع الاستجابة السريعة من مقرنا في الشويخ.
2. شروط طلب الخدمة على الطريق (الخدمة المتنقلة)
تحديد الموقع: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تزويد الفني بموقع دقيق وصحيح (عبر إرسال الموقع على الواتساب أو تحديد العنوان بدقة) لضمان وصول الخدمة في الوقت المحدد.
ملكية المركبة: بطلبك للخدمة، فإنك تقر بأنك المالك القانوني للمركبة أو مخول رسمياً من المالك لطلب الصيانة أو السحب.
التواجد عند المركبة: يجب على العميل أو من ينوب عنه التواجد بجانب السيارة أثناء قيام الفني بالفحص والإصلاح، إلا في حالات الطوارئ المتفق عليها مسبقاً.
3. الأسعار والدفع
يتم تقدير تكلفة الخدمة بناءً على نوع العطل، قطع الغيار المطلوبة، وموقع العميل. يتم إبلاغ العميل بالتكلفة التقريبية قبل بدء العمل.
يلتزم العميل بدفع القيمة المتفق عليها فور انتهاء الفني من تقديم الخدمة واختبار المركبة بنجاح.
طرق الدفع المتاحة تشمل الدفع النقدي (كاش) أو الدفع الإلكتروني (كي نت K-Net) بحسب ما يتم تنسيقه مع الفني.
4. الضمان وقطع الغيار
في حال تطلبت الصيانة استبدال قطع غيار (بطاريات، إطارات، سيور، إلخ)، يتم إطلاع العميل على جودة وبلد منشأ القطعة والضمان الموفر من وكيلها إن وُجد.
ويقتصر ضمان الخدمة المقدمة من الكراج على جودة التركيب والإصلاح المباشر المتفق عليه، ولا نتحمل مسؤولية أي أعطال أخرى غير مرتبطة بالخدمة المقدمة قد تظهر في المركبة لاحقاً نتيجة استهلاكها.
5. إلغاء الطلب
يحق للعميل إلغاء طلب الخدمة قبل تحرك الفني من موقعنا في الشويخ بدون أي رسوم.
أما في حال إلغاء الطلب بعد وصول الفني إلى موقع العميل أو بعد قطع مسافة كبيرة في الطريق، فيحق للكراج تحصيل رسوم الانتقال وفحص السيارة المتفق عليها تماشياً مع الجهد والوقت المستهلك.
6. إخلاء المسؤولية
تبذل إدارة موقع كراج سيارات 24 قصارى جهدها لتقديم خدمات الطوارئ المتنقلة بأعلى كفاءة وسرعة ممكنة على مدار 24 ساعة.
ومع ذلك، لا يتحمل الكراج المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادته نتيجة للازدحام المروري الشديد، الحوادث على الطرق، أو الظروف الجوية القاسية في الكويت.
7. التعديل على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.
يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والتشريعات المعمول بها في دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام هذا الموقع أو الخدمات المرتبطة به.
للتواصل والاستفسار (على مدار 24 ساعة):
رابط الموقع: https://sayaaratkaraj124.com
رقم الهاتف / واتساب: 96566887643+
المقر الرئيسي: دولة الكويت، الشويخ، شارع 1
ساعات العمل: خدمة مستمرة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع